鹊桥科技
鹊桥科技
患者挂号后,在候诊室等待。因为无法估算什么时候轮到自己,往往一等就是等待一、两个小时,甚至从上午等到下午。

鹊桥排队先知将给排队带来极致的体验。
1)患者可在微信上提前预约,到场验证预约后获取高优先级排队号,能被优先叫号。
2)支持现场取号,可在微信上查看排队进度。
3)叫号实施通知到患者微信、投放到电视进度播报。
此模式由护士统一管理叫号,适合小诊所微信取号排队、微信预约模式,叫号进度触达患者手机和实时投放电视屏幕。
此模式在护士台取号,由医生在诊室叫号,叫号进度触达患者手机和实时投放电视屏幕。
 鹊桥排队先知候诊版,能在微信上实时查看诊室排队进度,前面还有几个病人在排队随时可知,在轮到自己前,将排队信息主动推送到微信手机上。真正让病人看病都可时间可控,以助患者合理、弹性安排时间。

针对医院,有独立的挂号系统,又无法在挂号单上打印二维码的情况,患者可关联号码来接收排队进度。
在护士管理端可以对病人预设指定医生、可插队、取消等复杂功能。
因每个医院系统各异,特提供多种方案接入
方案1)由 HIS 开发商或医院信息科人员提供 HIS 数据库的地址、数据库名、用户名、密码、 相关的表及字段等,如挂号信息表,主要需要字段 :就诊科编号、就诊排队序号、医生就诊时间。
方案2)鹊桥排队先知提供数据库地址、数据库名、用户名、密码、相关的表及字段等给 HIS, 由 HIS 的程序插入相关数据,然后由鹊桥排队先知系统处理这些数据。
方案3)根据医院现有的接口,鹊桥排队先知系统去获取排队、叫号数据。
独立的分诊排队叫号系统,患者去护士台取号即可。
主要由分诊排队叫号管理系统、主候诊区综合显示屏、科室二次分诊等候屏、护士工站、医生工作站、自助报道机组成.
工作流程:
●病人就诊流程 病人到院挂号 → 到相应科室护士站签到 → 拿到护士给打印出的号票,在等候区等候 → 看到综合显示屏显示的信息并听到提示语音,前去相应科室进行二次分诊 → 看到科室外显示屏显示的信息并听到提示语音,即可就往对应医生处就诊
●医生操作流程 医生上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键,呼叫下一位病人就诊,并通知后续病人到诊室候诊 → 病人前来就诊 → 就诊结束,按“呼叫”键,呼叫下一位病人就诊,并通知后续病人到诊室候诊
●护士站操作 护士上班,启动分诊排队叫号管理系统 → 分配科室,打印号票交与病人 → 进行一些必要操作,如暂停叫号,优先叫号,弃号等